Resolución de conflictos sanitarios

Adquiera herramientas efectivas para la gestión y mediación de disputas con este curso crucial sobre la Resolución de conflictos sanitarios, diseñado para directivos, administradores de salud, y profesionales que interactúan directamente con pacientes y familiares.

Aprenderá a aplicar técnicas probadas de negociación y mediación para transformar situaciones tensas en acuerdos colaborativos. El Dr. Wilmer Tapia, con su experiencia en gestión, le enseñará a identificar las causas raíz de los conflictos (interprofesionales, paciente-personal, y administrativos) y a utilizar un marco ético-legal para proteger a la institución y al paciente, mejorando el clima laboral y la calidad asistencial.

La capacitación consta de un video explicativo detallado y un cuestionario de evaluación para validar sus conocimientos.

Detalles del Curso:

• Intentos permitidos: Máximo 5 oportunidades.

• Certificación: Se otorga al aprobar satisfactoriamente.

Importante: Al finalizar y aprobar la evaluación, es requisito indispensable ingresar a la página principal del curso y calificarlo con estrellas. Solo tras realizar esta acción, recibirá su certificado de culminación automáticamente en su correo electrónico.